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Hilfe für Android und iOS · Help for Android and iOS

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Schreib uns an info@crusso.art. Bitte nenne Gerät, Betriebssystem, App-Version und eine kurze Beschreibung. Sende niemals Passwörter oder vollständige Zahlungsdaten.

Kauf fehlt?

• Prüfe, ob du mit demselben Store-Konto angemeldet bist.
• Starte die App mit Internetverbindung neu.
• Dauerhafte Käufe werden beim Verbinden mit dem Store wiederhergestellt.
• Bei weiterhin fehlendem Kauf sende die Bestellnummer an den Support. Keine Kreditkartendaten senden.

Werbung oder Datenschutzwahl

Die Datenschutzwahl ist – sofern für deine Region erforderlich – im Waldladen unter „Datenschutzwahl“ erreichbar. Freiwillige Belohnungswerbung gewährt die Belohnung erst nach vollständigem Abschluss.

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Missing purchase?

• Make sure you are signed in with the same store account.
• Restart the app while connected to the internet.
• Permanent purchases are restored when the store reconnects.
• If the purchase is still missing, send the order number to support. Do not send card details.

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